Política de Privacidad

En LUMARTEC.ES, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus Datos?

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:

• Nombre/Razón Social: [En trámite]
• NIF/CIF: [En trámite]
• Domicilio social: [En trámite]
• Dirección de correo electrónico: info@lumartec.es

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Cómo?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa (si aplica). Estos datos los proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros formularios de contacto, solicitas información o te suscribes a nuestra newsletter.
• Datos de navegación: Información sobre cómo usas nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP, tipo de navegador). Estos datos se recogen automáticamente a través de cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
• Otros datos: Cualquier otra información que decidas proporcionarnos de forma voluntaria al interactuar con nosotros.

No recopilamos datos especialmente protegidos (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, etc.) a menos que nos los proporciones explícitamente y con tu consentimiento informado para un fin específico y necesario.

3. ¿Con Qué Fines Tratamos tus Datos Personales?

En LUMARTEC.ES, tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, en función de la interacción que tengas con nosotros:

• Gestionar tus consultas y solicitudes de información: Utilizaremos tus datos para responder a tus preguntas, comentarios o solicitudes que nos envíes a través de los formularios de contacto o el correo electrónico.
• Prestar nuestros servicios profesionales: Si nos contratas, utilizaremos tus datos para la ejecución del contrato y la prestación de los servicios de ingeniería y arquitectura solicitados.
• Envío de comunicaciones comerciales (newsletter): Si te suscribes, te enviaremos información sobre nuestros servicios, novedades del sector o eventos que puedan ser de tu interés. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web: Analizamos el uso de nuestra web para entender cómo interactúan los usuarios y optimizar su diseño y contenido.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos tus datos para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.

4. ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de tus Datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:

• Tu consentimiento: Cuando nos contactas a través de un formulario, te suscribes a la newsletter o aceptas las cookies (para fines no esenciales). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: Cuando contratas nuestros servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o asegurar la seguridad de nuestra web, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre los nuestros.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para responder a requerimientos legales o regulatorios.

5. ¿Con Quién Compartimos tus Datos Personales?

En general, tus datos personales no se compartirán con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web o prestar nuestros servicios (ej. alojamiento web, servicios de análisis, plataformas de email marketing), actuando siempre bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.
• Obligación legal: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo (ej. autoridades judiciales o administrativas).
• Con tu consentimiento expreso: Si nos autorizas a compartir tus datos para un fin específico.

En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se cumplen las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

6. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

• Datos de contacto y consultas: Hasta que la consulta haya sido resuelta o el servicio prestado, y durante los plazos legalmente exigibles para posibles responsabilidades.
• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que puedan derivarse de la misma.
• Datos de suscripción a newsletter: Hasta que te des de baja de la misma.
• Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

7. ¿Cuáles son tus Derechos de Protección de Datos?

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por motivos relacionados con tu situación particular. En este caso, dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a info@lumartec.es o a nuestra dirección postal [En trámite], incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo similar.

Además, si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.

8. Seguridad de tus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La versión actualizada se publicará en esta sección de nuestro sitio web.